Versand
Allgemeines zum Versand
Wir versenden paketfähige Artikel innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte EU-Länder.
Die Versandkosten richten sich nach dem Zielland und der Versandart (Paket oder Spedition). Die Versandkosten werden im Bestellprozess automatisch berechnet und im Checkout angezeigt.
Alle Artikel im Shop gelten als paketversandfähig , sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
Versandoptionen & Preise
DHL Paketversand – Deutschland
Hinweis: Versandkostenfrei ab einem Warenwert über 150 € Brutto
Nur 5,90 € zzgl. MwSt. pro Sendung bis 150 € inkl. MwSt. ( 126 € Netto Warenwert )
Versandkostenfrei ab 150 € - entpricht einer Menge von mehr als 40 Schildern.
DHL Paketversand – ausgewählte EU-Länder
Preis: 13,90 € zzgl. MwSt. pro Sendung
Länder: Luxemburg, Niederlande, Belgien, Österreich, Tschechien, Frankreich
Weitere Länder
Versand außerhalb der genannten Länder ist auf Anfrage möglich.
Lieferzeiten
Deutschland und Österreich: ca. 2–3 Werktage (Regellieferzeit)
Andere EU-Länder: ca. 4-6 Werktage
Individuell nachbestellte oder vorübergehend nicht lagernde Artikel haben längere Lieferzeiten. Diese werden auf der jeweiligen Produktseite und im Checkout angezeigt.
Bei Bestellungen mit unterschiedlichen Lieferzeiten erfolgt der Versand in einer gemeinsamen Sendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Lieferzeit richtet sich dann nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Weitere Versandinformationen
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsnummer(n), über die Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen können.
Mehrpaket-Sendungen
Wenn Maße oder Gewicht überschritten werden oder Artikel getrennt besser geschützt sind, kann Ihre Bestellung in mehreren Paketen verschickt werden. Die Anzahl der Pakete und Trackingdaten teilen wir Ihnen per E-Mail mit.
Lieferung an alternative Adressen
Eine Lieferung an abweichende Adressen, Postfilialen oder Paketshops ist möglich. Bitte geben Sie hierfür die Filialnummer und Ihre Postkundennummer korrekt an.
Zoll und Einfuhr bei Lieferungen außerhalb der EU
Für Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
EU-Zollinformationen
Einfuhrumsatzsteuer
Schweizer Zollportal
Besonderheiten bei Speditionslieferung
Sie werden vor der Zustellung von der Spedition telefonisch kontaktiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Bitte stellen Sie sicher, dass zum vereinbarten Termin jemand anwesend ist. Eine Zweitzustellung ist kostenpflichtig.
Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Es handelt sich in der Regel um große Paletten mit einem Gewicht von über 100 kg. Wir empfehlen, eine zweite Person zur Annahme bereitzustellen.
Bitte prüfen Sie bei Anlieferung der Verpackung und Ware sorgfältig auf Schäden oder fehlende Artikel. Bei offensichtlichen Mängeln vermerken Sie diese direkt auf dem Lieferschein und lassen Sie sich den Schaden vom Fahrer bestätigen. Fotografien helfen zur Dokumentation. Kontaktieren Sie uns umgehend zur Klärung.
Was tun bei...
… beschädigten Sendungen?
Sollten Sie trotz sorgfältiger Verpackung einen beschädigten Artikel bei Ihnen eintreffen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf – idealerweise mit Fotos der beschädigten Ware und Verpackung.
… verspäteten oder unvollständigen Lieferungen?
Pakete können an verschiedenen Tagen eintreffen. Prüfen Sie bitte die Anzahl angekündigter Sendungen. Fehlt Ihnen dennoch etwas, kontaktieren Sie uns – wir kümmern uns sofort um uns.
… Rücksendung wegen falscher Lieferadresse?
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse in der Bestellbestätigung sorgfältig. Falsche oder unvollständige Adressen führen zu Rücksendungen. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, melden wir uns bei Ihnen zur weiteren Abstimmung.
… Nichtannahme bei Zustellung?
Ist bei Lieferung niemand erreichbar, wird eine Benachrichtigung hinterlassen. Sie können das Paket dann in der angegebenen Filiale abholen (ID R. innerhalb von 7 Werktagen). Erfolgt keine Abholung, geht das Paket an uns zurück. Auch hier melden wir uns für die Klärung.
Fragen oder Probleme beim Versand?
Unser Kundenservice hilft Ihnen jederzeit gerne weiter – schnell, unkompliziert und lösungsorientiert.